............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

WillDrive 

Сертифицированный автосервис по ремонту иномарок
4.8
521 оценка
Больше чем автосервис. С заботой о вас и вашем автомобиле!
Реклама
4.8
521 оценка
ЕР
Евген Романов6 отзывов
24 мая 2024, отредактирован
Здравствуй! Хотел бы оставить пару слов о взаимодействии с данной компанией. При звонке сотрудник не представился изначально (узнал имя данного сотрудника только при повторном звонке и только по личному запросу). Разговаривал как выяснилось с Мастером приемщиком Александром. Не знаю конечно как у вас всё устроинно, но при взаимодействии с клиентом как правило компания которая заинтересованна в клиенто ориентированности обычно обучает сотрудников для дальнейшего взаимодействия. Не разъяснил правила приёма в сервис, почему платная диагностика и что туда входит а сразу начал разговаривать на повышенных тонах, оскорблять хамить и посылать в другой сервис, отношение данного сотрудника из ряда вон. Обычно компании превлякают к себе клиентов а а не наоборот посылают в другой сервис, впервые такое вижу. До сих пор не понятно, почему с меня должны брать деньги за диогностику отдельно как утверждал мастер приемщик Александр и кстати озвучил стоимость доп диогностики (которая мне не нужна) в 2250р а на сайте 1800р + замер компрессии и индоском в подарок написанно! Толи за сайтом не следят толи приемщик так знает цены, но в том или ином случае это не нормально. В итоге после ряда вопросов отказал мне в записи и сказал что якобы вы в черном списке. От чего я был крайне удивлен. Удивительно сколько полномочий у данного сотрудника. На вопрос могу ли я с кем-то ещё связаться в вашем сервисе ответил отказом. Ранее обращался в данный сервис и меня всё устраивало. Отличный персонал, лояльное отношение. Толи сменилось руководство толи данный молодой человек берет на себя больше своих возможностей. С каких пор началось такое хамское отношение к клиентам не понятно.
Читать целиком
A
Antony11 отзывов
21 мая 2024
На неоднократные заявки с сайта не отвечают, сайт видимо подзаброшен. Сайт - это лицо комании, т.е. уже ясно, что клиент-ориентированности хромает. Анализ отзывов показыват, что большая часть из них накрученные теми, кто пишет отзывы за деньги без конкретики и фото. А вот отрицательные и без рейтинга как раз самые конкретные. В итоге узнал, что нельзя со своими запчастями. Такой сервис вообще смысла не имеет. Переплачивать ни за что? Гарантия и так идет на запчасти. Гарантию на работы вы обязаны дать не зависимо от того, чьи запчасти. Посмотрел персональное предложение - в запчасти пихают расходники при том не реально сколько нужно, а целиком за балон - очиститель ДМРВ 760р, очиститель дросселя 650мл 510р! Узнал у того кто был в этом сервисе - балоны не отдают. Ремонт тоже помог не до конца, но он еще по гарантии будет ездить к ним видимо. Потом тоже отзыв напишет. В общем вывод накручивают и отзывы и цены. Про профессионализам не могу сказать, т.к. с такими вводными обращаться сюда не вижу смысла.
Читать целиком
WillDrive, сертифицированный автосервис по ремонту иномарок
21 мая 2024, официальный ответ
Антон добрый вечер. Очень приятно познакомится, меня зовут Виктор. Я руководитель сервиса. Спасибо з…
AZ
Alex Z7 отзывов
19 мая 2024
Читать целиком
WillDrive, сертифицированный автосервис по ремонту иномарок
19 мая 2024, официальный ответ
Добрый день. Опишите ситуацию развёрнуто. Напоминаем, что мы работаем по записи, на сегодняшний день…
Авторемонт
Автозапчасти и аксессуары
Шиномонтаж
Замена шин R14 от 1000 ₽
Марки легковых запчастей
Ремонт ходовой части автомобиля
Дополнительно
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата через банкОплата по QR-коду
Тип предприятия
Транспорт
Свердловский тракт, 91 этаж
Курчатовский район, Челябинск, 454008
Ежедневно с 09:00 до 20:00
Закрыто. Откроется в 09:00
+7 (351) 7...

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.